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NOS COMPROMETEMOS CON NUESTROS CLIENTES

La seguridad y protección de nuestros huéspedes y nuestro equipo siguen siendo nuestra prioridad.

Continuamos trabajando para garantizar un viaje seguro y ofrecerles la máxima flexibilidad para cualquier gestión que tengan que realizar sobre sus reservas, y por ello hemos realizado ajustes en nuestras políticas de reserva, modificación y/o cancelación. Por ello ponemos a disposición de los clientes la siguiente información:

Para esta temporada 2021, adaptando las recomendaciones de Sanidad, hemos realizado los siguientes cambios:

  • El circuito de aire acondicionado no estará operativo en las habitaciones.
  • Aforo limitado y cita previa necesaria en:
    – Desayuno.
    – Restaurante.
    – Piscina.
  • Cafetería sin servicio en barra (se atenderá siempre en mesa).
  • Fuera de servicio:
    – Vestuarios de piscina.
    – Sauna.
    – Jacuzzi.
  • Modificación y cancelación de reservas: Todas las reservas de los meses Julio y Agosto se podrán cancelar de forma gratuita hasta 15 días antes de la fecha de llegada programada. El resto del año, las reservas canceladas no tendrán gastos de cancelación hasta 72h horas antes de la llegada.

Estaremos encantados de atender todas sus dudas o consultas que tengan sobre cualquier gestión en nuestros contactos habituales:

+34 942 661238

reservas@hoteljuandelacosa.com

Es posible que el tiempo de respuesta a sus correos electrónicos sea superior al habitual y por ello le pedimos disculpas ante los eventuales contratiempos que ello pudiera causar.

Continuaremos actualizando nuestra página con la información más reciente a medida que sigue evolucionando la situación