Política de Privacidad

En cumplimiento de lo establecido en la RGPD, le informamos que sus datos serán tratados en nuestros ficheros, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad, incluyendo el envío de comunicaciones en el marco de la citada relación.

Así mismo, sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. En cumplimiento de la RGPD puede ejercitar sus derechos ARCO ante HOTEL JUAN DE LA COSA, con dirección en Playa de berria 14, 39740 – Santoña, adjuntando fotocopia de su DNI.

El contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, está sujeta al deber de secreto y va dirigida únicamente a su destinatario. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción.

El prestador de servicios de la sociedad de la información deberá tener en cuenta que, además de la información que facilite a los destinatarios del servicio a través de su “Política de Privacidad”, deberá disponer de textos legales adicionales relativos a otras normativas de obligado cumplimiento, tales como, sin carácter limitativo o excluyente, condiciones generales de la contratación, propiedad intelectual e industrial, condiciones de utilización de la página web y responsabilidades al respecto, o lo que la propia Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico pueda establecer en cualesquiera otros preceptos al margen de su artículo 10 o incluso completar la información que, en relación a éste, fuese necesaria.

NOS COMPROMETEMOS CON NUESTROS CLIENTES

La seguridad y protección de nuestros huéspedes y nuestro equipo siguen siendo nuestra prioridad.

Continuamos trabajando para garantizar un viaje seguro y ofrecerles la máxima flexibilidad para cualquier gestión que tengan que realizar sobre sus reservas, y por ello hemos realizado ajustes en nuestras políticas de reserva, modificación y/o cancelación. Por ello ponemos a disposición de los clientes la siguiente información:

  • Para esta temporada 2020 por recomendaciones de Sanidad hemos realizado los siguientes cambios:
    – Aire acondicionado no operativo
    – Cita previa en piscina (Aforo máximo 8 personas)
    – Cita previa en desayunos
    – Desayuno buffet adaptado
    – Vestuarios cerrados
    – Sauna y Jacuzzi no operativos
  • Eventos: Todos los eventos programados en los meses afectados por el estado de alarma, se podrán cambiar de fecha sin cargo alguno.
  • Modificación y cancelación de reservas: Todas las reservas de los meses Julio y Agosto se podrán cancelar de forma gratuita hasta 5 días antes de la fecha de llegada programada. El resto del año, las reservas canceladas no tendrán gastos de cancelación hasta 24 horas antes de la llegada.

Estaremos encantados de atender todas sus dudas o consultas que tengan sobre cualquier gestión en nuestros contactos habituales:

+34 942 661238

reservas@hoteljuandelacosa.com

Es posible que el tiempo de respuesta a sus correos electrónicos sea superior al habitual y por ello le pedimos disculpas ante los eventuales contratiempos que ello pudiera causar.

Continuaremos actualizando nuestra página con la información más reciente a medida que sigue evolucionando la situación de estado de alarma.

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